LeafConnect Garantie

Deine Zufriedenheit ist unser Versprechen

Wir stehen hinter der Qualität unserer Stecklinge. Sollte eine Pflanze innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung nicht anwachsen, ersetzen wir sie kostenlos.

20 Tage Anwachsgarantie

Wir wissen, dass der Versand von lebenden Pflanzen eine besondere Herausforderung ist. Deshalb bieten wir dir unsere 20-Tage-Anwachsgarantie: Sollte ein Steckling trotz sachgemäßer Pflege innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung nicht anwachsen, senden wir dir kostenlosen Ersatz. Denn dein Erfolg im Growroom liegt uns am Herzen.

Voraussetzungen

Ein Foto der betroffenen Pflanze ist erforderlich
Die Reklamation muss innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung erfolgen
Die Pflege muss sachgemäß erfolgt sein (siehe unsere Pflegeanleitung)

So funktioniert's

Foto machen

Mache ein Foto der betroffenen Pflanze, das den Zustand deutlich zeigt.

Formular ausfüllen

Fülle das Kontaktformular unten aus und hänge das Foto an bzw. beschreibe dein Anliegen.

Prüfung

Unser Team prüft deinen Fall und meldet sich innerhalb von 24–48 Stunden bei dir.

Ersatz erhalten

Nach Bestätigung senden wir dir kostenlosen Ersatz mit der nächsten Lieferung.

Garantiefall melden

Beschreibe dein Anliegen und füge nach Möglichkeit ein Foto bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.