LeafConnect Slib
Dorazí živý – slibujeme
Pokud váš řízek nepřežije přepravu, vyměníme ho zdarma. Drobné kosmetické stopy z přepravy jsou zcela normální a neovlivní růst.
Náš přepravní slib
Víme, že zasílání živých rostlin je zvláštní výzvou. Proto vám dáváme naše slovo: pokud váš řízek nepřežije přepravu, zašleme vám bezplatnou náhradu – bez starostí, bez stresu. Drobné kosmetické stopy z přepravy jsou u živých rostlin zcela normální a nemají žádný vliv na růst.
Podmínky
- Je vyžadována fotografie poškozeného řízku
- Nahlášení musí proběhnout do 20 dnů od doručení
- Prosíme, vyfoťte zásilku ihned po převzetí, ještě před úplným otevřením balení
Jak to funguje
Vyfoťte rostlinu
Udělejte fotografii dotčené rostliny, která jasně ukazuje její stav.
Vyplňte formulář
Vyplňte kontaktní formulář níže a přiložte fotografii nebo popište svůj problém.
Kontrola
Náš tým posoudí váš případ a ozve se vám do 24–48 hodin.
Obdržení náhrady
Po potvrzení vám zašleme bezplatnou náhradu s další zásilkou.
Nahlásit poškození při přepravě
Popište stav řízku při převzetí a pokud možno přiložte fotografii. Postaráme se o to co nejdříve.