LeafConnect Záruka
Vaše spokojenost je náš slib
Stojíme za kvalitou našich řízků. Pokud se rostlina do 20 dnů od doručení neuchytí, vyměníme ji zdarma.
20denní záruka uchycení
Víme, že zasílání živých rostlin je zvláštní výzvou. Proto vám nabízíme naši 20denní záruku uchycení: Pokud se řízek navzdory řádné péči do 20 dnů od doručení neuchytí, zašleme vám bezplatnou náhradu. Protože váš úspěch v pěstírně je pro nás důležitý.
Podmínky
- Je vyžadována fotografie dotčené rostliny
- Reklamace musí být podána do 20 dnů od doručení
- Musí být dodržena řádná péče (viz náš návod k péči)
Jak to funguje
1
Vyfoťte rostlinu
Udělejte fotografii dotčené rostliny, která jasně ukazuje její stav.
2
Vyplňte formulář
Vyplňte kontaktní formulář níže a přiložte fotografii nebo popište svůj problém.
3
Kontrola
Náš tým posoudí váš případ a ozve se vám do 24–48 hodin.
4
Obdržení náhrady
Po potvrzení vám zašleme bezplatnou náhradu s další zásilkou.
Nahlásit záruční případ
Popište svůj problém a pokud možno přiložte fotografii. Postaráme se o to co nejdříve.